Se usa para evitar un conflicto directo cuando una persona te acento de forma agresiva o suelta algún comentario atacante. Se basamento en asegurar respuestas inesperadas para frenar el comportamiento agresivo. La asertividad implica la capacidad de autoafirmarse y defender los propios intereses de manera no confrontativa ni hostil, https://jeffreyicshv.snack-blog.com/32286504/guardar-silencio-cosas-que-debe-saber-antes-de-comprar